Las opiniones negativas de otras personas pueden ser mortales para la autoestima. Dicen o suponen que de alguna forma no vales nada y puedes sentir que se desploma la propia opinión de ti mismo. La crítica desanima con mucha fuerza la autoestima débil porque estimula tu propia crítica patológica interna y la abastece de munición. La crítica interior siente un aliado en la crítica externa y unen sus fuerzas para confabularse contra ti.

Existen muchos tipos de críticas. Algunas son incluso constructivas, como cuando la crítica es motivada por un deseo de ayudar y se expresa en términos de buenas sugerencias para cambiar. Otras veces, la crítica es persistente, una recitación sin sentido y habitual de tus fracasos.

Cualquiera que sea el motivo de tu crítica, no quieres escucharla y necesitas medios para cortarla y evitar que erosione tu autoestima.

En verdad, la crítica no tiene nada que hacer con la verdadera autoestima. La verdadera autoestima es innata, innegable e independiente de la opinión de cualquiera. No puede ser disminuida por la crítica ni aumentada por la alabanza. Simplemente la tienes.


- Estilos de Respuesta Ineficaces: Hay tres formas básicas de equivocarse al responder a la crítica.

1. Estilo agresivo.
La respuesta agresiva a la crítica es el contraataque. Contraatacar de forma consistente a tus críticas es también una garantía de que tu autoestima seguirá siendo baja. El proceso del ataque, el contraataque y la escalada significa que pronto estarás rodeado por la crítica que te asedia con la evidencia de tu carencia de valor. Aunque tuvieses algo de autoestima con la que empezar, será echada abajo. Además, tu estilo belicoso de relacionarte con la gente que son incluso ligeramente críticos contigo te impedirá formar cualquier relación profunda.

2. Estilo pasivo.
El estilo pasivo de responder a la crítica es estar de acuerdo, disculparte y rendirte ante la primera señal de ataque. La verdadera desventaja del estilo pasivo es que rendirse a las opiniones negativas de los demás es mortal para tu autoestima.

3. Estilo pasivo-agresivo.
La agresión pasiva disminuye doblemente tu autoestima. Tu autoestima sufre primero porque has estado de acuerdo con alguien en tus defectos. Luego tu autoestima vuelve a bajar los humos cuando devuelves el ataque de forma encubierta. Te odias en secreto, ya sea por ser ladino si eres consciente del contraataque o por ser falible si la represalia toma la forma de un error inconsciente.


- Estilos de Respuestas Eficaces: El medio eficaz de responder a la crítica es utilizar el estilo asertivo. El estilo asertivo de responder a la crítica no ataca, no se rinde ni sabotea a la crítica. Desarma a la crítica. Cuando respondes asertivamente a la crítica, aclaras malos entendidos, reconoces lo que consideras exacto sobre la crítica, ignoras el resto y pones un final al ataque no bienvenido sin sacrificar tu autoestima.
Hay tres técnicas para responder de forma asertiva a la crítica: el reconocimiento, nublarlo y la perspicacia.

1. Reconocimiento.
Reconocimiento significa simplemente estar de acuerdo con una crítica. Su objetivo es detener la crítica inmediatamente y funciona muy bien. La crítica se queda sin nada más que decir ya que tu rechazo a discutir hace que hablar más sea innecesario.

2. Nublarlo.
Nublarlo implica un acuerdo simbólico con una crítica. Se utiliza cuando la crítica ni es constructiva ni exacta. Tú “lo nublas” estando de acuerdo en parte, en probabilidad o en principio.
La ventaja de nublarlo en sus formas variadas es que acalla las críticas sin sacrificar tu autoestima. La crítica oye el mensaje mágico: “Tienes razón” y se queda satisfecho con él. No se da cuenta o no le importa que hayas dicho que tiene razón en parte, que probablemente tenga razón o razón en principio.

3. La Perspicacia.
La mayor parte de la crítica es vaga. No puedes decir a lo que te está conduciendo la crítica. Debes utilizar la perspicacia para clarificar la intención y el significado de la crítica.
En el mejor de los casos, clarificar el mensaje de tu crítica puede girar de una queja despreocupada a un diálogo con sentido.


Ejercicio: Respondiendo a la crítica.

Describe cómo reaccionas cuando te critican. ¿Eres agresivo, pasivo o ambos? Describe cómo tú criticas a los demás. ¿De qué manera podrías utilizar las técnicas de respuesta asertiva a la crítica?