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     Estrategia para solucionar problemas

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    Nemesis
    CO-CREADOR@
    CO-CREADOR@
    Nemesis

    Desde : 09/01/2009
    He aportado : 24788

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    MensajeTema: Estrategia para solucionar problemas    Estrategia para solucionar problemas  Icon_minitimeVie Sep 07 2012, 03:18


    ¿CÓMO PODEMOS SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS? Los problemas son parte de nuestra vida, están siempre presentes, por lo que nos vemos obligados a hacerles frente. La opción más adecuada es afrontarlos, no enfrentarlos; lo primero implica adaptación, lo segundo lucha y desgastes psico-emoscional.

    PASOS PARA RESOLVER PROBLEMAS DE MANERA ADECUADA:

    1. ORIENTACIÓN DEL PROBLEMA: La orientación que tengamos hacia una situación, influirá en la manera de responder a ella. La orientación que favorece una resolución eficaz comprende las siguientes actitudes:

    *Aceptar que los problemas son parte de la vida diaria y debemos sentirnos capaces de hacerles frente.

    *Reconocer las situaciones "problemas" cuando se nos presentan.

    *Procurar no responder de manera impulsiva.

    2. FORMULACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Una buena definición del problema facilita la proposición de soluciones eficaces. Se trata de buscar toda la información relacionada con el problema; especificarlo e identificar las variables que realmente son relevantes, tras lo cual nos plantearemos metas concretas y realistas.

    *¿Quién está implicado?
    *¿Qué sucede?
    *¿Dónde?
    *¿Cuando?
    *¿Cómo?
    *¿Qué quiero lograr?

    3. GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS: Se trata de proponer el mayor número posible de alternativas para aumentar la probabilidad de solucionar el problema. Aquí hay tres principios básicos que debemos seguir:

    *Principio de cantidad: Cuantas más alternativas, más probabilidad de aumentar la calidad de alguna de ellas.

    *Principio de aplazamiento de juicio: No se deben valorar las consecuencias en esta etapa, todas las opciones son válidas, por descabelladas que parezcan.

    *Principio de variedad: Hay que proponer soluciones diferentes y hacer combinaciones entre ellas.

    4. TOMA DE DECISIONES: Momento de elegir la o las alternativas más apropiadas, para lo cual debemos valorar las consecuencias de cada alternativa y seleccionar la que puede resolver mejor la situación. Se trata de ver qué consecuencias negativas y positivas nos puede traer cada alternativa y cuales vamos a elegir. Al finalizar este paso debemos ser capaces de resolver las siguientes preguntas:

    *¿Puedo resolver el problema?

    *¿Necesito más información?

    *¿Qué solución o combinación de soluciones me conviene adoptar?

    5. EJECUCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS RESULTADOS: Ha llegado la hora de actuar, poniendo en práctica las alternativas que hemos elegido y valorando en qué grado resuelven el problema. Este paso incluyen cuatro componentes fundamentales:

    *EJECUCIÓN: Puesta en práctica de la alternativa.

    *AUTO-OBSERVACIÓN: Debemos observar nuestra conducta y los resultados obtenidos.

    *AUTO-EVALUACIÓN: Debemos comparar los resultados observados con los esperados.

    *AUTO-REFUERZO: Cuando hayamos superado el problema debemos premiarnos por ello.

    (Si el problema se ha solucionado finaliza el proceso, si no es así, debemos analizar y delimitar las variables, repitiendo el proceso parcial o totalmente.)

    http://estelaalcaminar.blogspot.com.ar/
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